Das wird bei uns leider nicht möglich sein. Das System ist schon jetzt ultrakomplex und der Rechnungskauf würde es sprengen. Auch für die Buchhaltung ist es kompliziert und wir können es uns schlicht nicht leisten (Liquidität).

Das mit dem 10% Gutschein wird auch so bleiben aus technischen Gründen. Ich verstehe nicht ganz, warum es bei einer Vorausbestellung nicht Sinn macht... Man kann da ja den Warenkorb auch schön füllen!? 😊

Generell denke ich, dass man mit dem neuen System (vor allem wenn das Guthaben/Rückerstattung eingeführt wurde) unglaublich komfortabel und zu guten Preisen einkaufen kann.

Cool, Glückwunsch zur Implementierung :)
Was mir jetzt noch aufgefallen ist:

• Bei WOG kann man auch auf Rechnung vorbestellen (ob man die Bestellung auch wieder stornierne kann im Shop direkt wüsste ich jetzt gar nicht)
• Einen 10% Gutschein kann man zwar auch bei einer Vorbestellung einlösen, das macht aber imho nicht viel Sinn, da man diesen ja eigentlich erst einlösen möchte wenn man einige Spiele zusammen hat.

Vielen Dank für dein Post. Es freut mich immer, wenn sich Kunden auch in unserer Community aktiv werden. Ja, wir versuchen hier möglicht transparent zu sein. Unser Ziel ist es, dass du dadurch unsere Shop besser kennenlernst und wir auch unsere Kunden. Davon können beide Seiten profitieren 😊 Mittelfristig hoffen wir auch darauf, dass sich User vermehrt gegenseitig austauschen.

Edit: @Brettspiel Klaus Nach dem Verfassen meines Posts ist mir aufgefallen, dass du wahrscheinlich erst die Light-Version gesehen hast. Super spannend wird dieses Feature nämlich dadurch, dass man auch Produkte bestellen kann, die gar noch nicht an Lager sind. Wir haben erst ca. 30 Produkte freigegeben, aber bald kommen mehr. Hier ein Beispiel: https://www.spielezar.ch/brettspiele/helden-muessen-draussen-bleiben

Ich kann gut verstehen, dass man manche Spiele einfach so schnell wie möglich erhalten möchte. Dies sollte aber so oder so möglich sein. Du kannst das gewünschte Spiel einfach einzeln vorausbestellen und "Erst verschicken, sobald ALLE Artikel eingtroffen sind" auswählen. Wenn man das mit einem einzelnen Artikel macht, geht das Paket natürlich sofort raus, sobald das Spiel bei uns eintrifft. Schneller geht es also gar nicht. Für die Erweiterungen würdest du dann genau die andere Variante wählen ("Versand jederzeit selber auslösen").

Wir planen übrigens noch einen netten Nebeneffekt: Wenn wir dir ein Paket schicken, soll das immer alle lieferbaren Produkte beinhalten, welche du vorausbestellt hast.

Am Anfang wirkt das vielleicht alles noch etwas kompliziert, aber das wird sich schnell legen. Wir haben hier wirklich eine super flexible Lösung gefunden, die fast alle Kundenwünsche abdeckt! 😎

Für uns sind diese Vorausbestellungen zentral geworden. Wir kennen dadurch das Minimum an Spielen, die wir bestellen müssen. Das war halt bisher immer schwierig abzuschätzen. Wir hatten Fälle, wo sich 20 Leute ein Spiel gewünscht haben und dann nur 5 gekauft haben. Dann haben wir Fälle, wo nur 3 Personen ein Spiel wünschen, aber gleich 5 sofort bestellen möchten... Mit Vorausbestellungen passiert das fast nie mehr. Wer zuerst bestellt, spielt zuerst.

Ja das mit den Preisschwankungen kann ich verstehen. Wir setzen hier alles daran, um eine faire Lösung für alle Seiten zu finden. Im Moment haben wir geplant, dass wir bei Vorausbestellungen Preisrückgänge dem Kunden zurückerstatten. Somit ist man nicht der Dumme, wenn man früh bestellt. Im Gegenteil es erhöht deine Chance, den besten Preis zu erhalten. Das Geld würde dann als Guthaben gutgeschrieben und kann dann bei der nächsten Bestellung eingelöst werden. Diese Idee wurde von @Garfield vorgeschlagen und scheint mir ein guter Kompromiss. Die Implementierung dauert aber noch und wir werden dann natürlich auch im Live-Betrieb sehen müssen, ob es für uns finanziell aufgeht. Brettspiele sind wirklich margenschwach geworden. Muss man leider so sagen.

@Emanuel Schiendorfer. Vielen Dank für die Transparente Einblicke hier. Nun wird für uns Kunden einiges nachvollziehbarer und verständlicher. Das macht nicht jeder!

Das Feature „Reservation/Vorausbestellung“ habe ich soeben erst beim Verlassen der Kasse bemerkt. Darauf habe ich schon lange gewartet.

Für eine „Neuerscheinung“ wird es für mich persönlich nur in Frage kommen, wenn ich weiss, dass ich die nächsten Tage nicht zu Hause bin und ich das Spiel somit doch erst mal „für diesen Preis“ sicher habe. Ansonsten kann ich das nicht 1-2 Wochen irgendwo liegenlassen. Das möchte ich schnellst möglichst „auspöppeln“ und spielen 🧐.

Anders schaut es bei Erweiterungen und Zubehör aus. Diese brauche ich nicht unbedingt sofort, sondern könnte sie somit sammeln und sie mit der nächsten Bestellung mitschicken lassen.

Die Probleme mit den „kleinen Lagermengen“ hatte ich auch schon etliche male und auch mir ist es passiert, dass das Brettspiel oder die Erweiterung trotz Email-Benachrichtigung wieder vergriffen war. So wurden auch schon „Kleinstbestellungen“ ausgelöst die nicht so dringend waren aber „der gschw…“. Dies könnte somit vermieden werden.

Ein Problem ist natürlich, wenn sich der Preis erheblich verändern sollte. Bei einer Erhöhung freut sich der Kunde, dass er es günstiger bekommen hat, der Händler hingegen hat es immerhin noch zu dem damals kalkulierten Preis verkauft.

Andersherum ärgert man sich natürlich, wenn das Produkt in der Zwischenzeit günstiger wurde. Vielleicht könnte man, in diesem Fall, dem Kunden mit einem Gutschein etwas entgegenkommen. Die Einnahmen hatte der Händler immerhin schon bei der Reservation.

Ob sich der Mehraufwand für den Shop lohnt, wird sich zeigen. Ich als Kunde begrüsse diesen Schritt zumindest 👍.

Seit ein paar Tagen haben wir das Feature "Reservation/Vorausbestellung" aufgeschaltet. Produkte die an Lager sind, kann man nun also problemlos reservieren und den Versand später auslösen. Bei den Vorausbestellungen haben wir erst vereinzelt Produkte freigegeben.

Natürlich haben wir möglichst gefragte und neue Spiele zum Vorausbestellen freigegeben. 😎 Diese Umsetzung mit den Vorausbestellungen ist ein grosser Schritt für uns und ist noch lange nicht abgeschlossen. Wir werden das System noch verbessern/ausbauen 🤤

Vielen Dank für den Hinweis! 🤩 Du hattest natürlich Recht! Ich habe den Text nun korrigiert 👍

PS: Bitte richte der Bärendame auf deinem Avatar liebe Grüsse von mir aus 🥰

@Emanuel SchiendorferMit Partyspielen kenne ich mich nicht besonders gut aus. Mit Kindern spielen wir gerne "Hol's der Geier", "Kakerlakenpoker" oder "Black Stories". Mit Erwachsenen "Who ist Lu" oder "Life Style (Spiel des Jahres 1989)". Da fällt mir noch "Story Line" ein. Das gemeinsame Erfinden einer Geschichte ist immer wieder sehr witzig.

Ich habe jetzt gerade dein Review zu Schwingenschlag gelesen und finde es ehrlich gesagt nicht prickelnd. Wenn ich jetzt nichts übersehen habe, hast du dieses Spiel nie bei uns gekauft. Da du dich sehr genau mit Brettspielen auskennst, wird dir sicherlich nicht entgangen sein, dass Schwingenschlag durch Flügelschlag inspiriert wurde.

Ob man sich Schwingenschlag kaufen muss, wenn man Flügelschlag bereits hat? Wohl eher nicht. Aber macht das Schwingenschlag deswegen zu einem richtig miesen Spiel (wie es eine 1-Stern Bewertung aussagt) ganz sicher auch nicht.

Ich habe mir einige deiner letzten Reviews angesehen und sehe mehrere 1-Sterne Bewertungen für Spiele, die du gar nie bei uns bestellt hast. Mich würde interessieren, wo du denn die Spiele alle bestellst und warum du dann bei uns diese negativen Bewertungen schreibst?

Ich bin mir nicht sicher, ob dir bewusst ist, dass solche Bewertungen einen ernsthaften Einfluss auf die Verkaufszahlen desjenigen Produktes haben!?

Ich habe wirklich kein Problem damit, wenn man ein (unbekanntes) Spiel kauft, es zwei dreimal gespielt hat und dann eine negative Review schreibt. Aber wir reden hier über ein neues Feuerland-Spiel das ja offensichtlich bereits auf einem bewährten Mechanismus basiert sowie auf Uwe Rosenberg Spiele. Rosenberg ist seit Jahren renommiert. Man muss seine Spiele nicht lieben, aber totalen Schrott produziert der ganz sicher nicht.

Sollten sich solle Fälle häufen, werden wir keine unverifizierten Reviews mehr zulassen oder sie zumindest aus der Gesamtbewertung und von Krona ausschliessen. Denn wir hatten in der Vergangenheit auch schon gefakte 5-Sterne Bewertungen, um das eigene Spiel zu pushen. Sowas wollen wir hier nicht...

@Silvia F. Das ist eine gute Frage! Aus meiner Sicht sollten Partyspiele sehr leicht verständlich sein und maximal 30 Minuten dauern. Ich mag z.B. Krazy Wordz sehr. Hast du auch ein Lieblings-Partyspiel?

Korrekt. Ein Zwickmühle bedeutet oftmals das Ende des Spiels. Wenn es also erlaubt ist, muss man sie zwingend verhindern. 🙃