Ich weiss nicht wieso, aber Eure Pakete brauchen immer sehr lange bis sie bei mir sind. Jüngstes Beispiel - am 29.12. bestellt, wird am 06.01. von der Post geliefert. Am selben Tag habe ich in zwei anderen Shops bestellt. Der eine lieferte mit der Post (auch B Post) am 02.01. aus, der andere mit Planzer am 31.12. !!! Leider muss ich immer wieder auf andere Anbieter ausweichen, die teils sogar günstiger sind. Ich denke das Problem liegt bei der Post. Ich würde mir echt wünschen, ihr würdet alternative Zusteller anbieten, die man anwählen kann. Bei der Post reklamieren hat mir leider nichts gebracht. Der Kundendienst bei der Post ist ganz übel. Ich weiss von Bekannten, die auch immer wieder Ärger mit Post-Lieferungen haben. Evtl. wäre das mal zu prüfen, ob es da bessere Zusteller gibt.?
Danke für Dein Feedback! Es tut uns wirklich leid, dass Deine Bestellung diesmal so lange unterwegs war. Über die Festtage kommt es leider häufiger zu Verzögerungen bei der Post, was wir sehr bedauern. Normalerweise sind wir mit der Zuverlässigkeit der Post sehr zufrieden, auch wenn es – wie in Deinem Fall – Ausnahmen gibt.
Ist es bei Dir schon öfter vorgekommen, dass Lieferungen länger gedauert haben?
Leider können wir keinen zweiten Spediteur anbieten - das würde nur zu Problemen führen. Preise generell weiter zu senken, ist für uns ebenfalls keine Option. Wir laufen schon jetzt finanziell und ressourcenmässig am Limit.
Wenn andere Shops schneller und günstiger sind, müssen wir schlicht die Segel streichen. 🤦♂️Ich bin allerdings überzeugt, dass wir eines der besten Preisleistungsangebote in der Schweiz haben. Aber schlussendlich entscheidet ihr Kunden, wo ihr einkauft 😇